Matomo: Fehlermeldung bei Abfrage wegen Serverüberlastung

Hallo,

selbst bei relativ einfachen Abfragen in Matomo wie einem Vergleich der Zugriffe von 2022 zu 2021 bekomme ich diese Fehlermeldung:

Wie muss der Server konfiguriert werden, um hier ein Ergebnis zu liefern?

Beste Grüße,
Andreas

Hallo @Schlueter_HAAB

ich kann in der Apache Logdatei die folgenden Einträge sehen:

[Mon Mar 21 05:31:01.037358 2022] [php7:error] [pid 3334051] [client 1.2.3.4:49344] PHP Fatal error:  Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 20480 bytes) in /var/www/piwik/libs/Zend/Db/Statement/Pdo.php on line 292, referer: https://SNIP/piwik/index.php?module=CoreHome&action=index&idSite=1&period=day&date=yesterday
[Mon Mar 21 05:31:01.069370 2022] [php7:error] [pid 3333518] [client 1.2.3.4:49347] PHP Fatal error:  Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 8192 bytes) in /var/www/piwik/libs/Zend/Db/Statement/Pdo.php on line 229, referer: https://SNIP/piwik/index.php?module=CoreHome&action=index&idSite=1&period=day&date=yesterday
[Mon Mar 21 05:31:08.491373 2022] [php7:error] [pid 3334047] [client 1.2.3.4:49346] PHP Fatal error:  Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 81920 bytes) in /var/www/piwik/plugins/DevicesDetection/Columns/DeviceBrand.php on line 36, referer: https://SNIP/piwik/index.php?module=CoreHome&action=index&idSite=1&period=day&date=yesterday

Ich habe das Memory Limit gerade von 128M auf 256M angehoben. Bitte noch einmal prüfen.

Viele Grüße von

Jan :slight_smile:

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Moin @jan ,

beim Vergleich des aktuellen Jahres mit dem Vorjahr klappt es jetzt. Für den Vergleich von Zeitspannen reicht es aber noch nicht:

Viele Grüße und großen Dank, Andreas

Ich habe das jetzt noch einmal verdoppelt, von 256M auf 512M.

; Maximum amount of memory a script may consume (128MB)
; http://php.net/memory-limit
memory_limit = 512M
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Das hat geholfen! Der erste Aufruf einer Zeitspanne schlug noch fehl. Ausloggen - einloggen, Abfrage erneut starten:

Super, vielen Dank für die schnelle Hilfe!

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